JJYY

先承认我是邪恶的标题党～嘿嘿

以前大学在报社做兼职记者时，曾看过主编帮别人改文章标题。文章内容大概是说质检人员在建材市场和摊主发生纠纷被打了，擦破了皮。一开始的标题是《质检人员市场被打》，主编说没吸引力要改改。

于是变为《质检人员在市场被袭》
主编：“不够力度，再想想”

又改为《市场摊主暴打质检人员》

主编不耐烦了，亲自提笔：《质检人员血溅建材市场》
这个几个触目惊心的厚重铅字第二天就将出现在长沙吆喝的报贩手里，引无数民众折腰掏钱一睹其正文风采。

———– 且让我们回到“没有人性的分类垃圾桶”。

每天我上下班都要看到很多的垃圾桶，街边，路口，车站。在等车的无聊时间，忍不住就仔细观摩一下解闷。

城市里每天产生无数的垃圾，对于垃圾回收再利用来说，分类是非常重要的。而最有效的分类方法不是在垃圾集中后分类，而是在垃圾丢弃的时候就给予大致分类。政府意识到了这一点，所以积极推行了分类垃圾桶。
在上海北京等各大中城市，分类垃圾桶无处不在，2个一组，或者3个一组。虽然造型各异，但基本上都印着这三种字：可回收，不可回收，有毒(这个较少)。

经常看见文章、报道、某专家以埋怨的口气说“中国人的教育程度和素质还不高，垃圾分类非常难实现，几乎没有人按照分类垃圾桶上的字样来分类丢垃圾，虽然这很简单……”

每每听到这类句子，我就忍不住要愤青了：“非常明显是一个非人性化的设计问题，硬要怪国民素质不高。”

最关键的问题：究竟什么是可回收的，什么是不可回收的？什么又是有毒的？

关于这个问题，恐怕非常多受过高等教育的人也不能完全分清吧。
而绝大部分的分类垃圾桶就写这么几个字，可回收的放这里，不可回收的放那里。
至于到底什么是可回收什么不可回收，你自己猜。。。

上海最近一批新的分类垃圾桶有了点改进，标注了具体的垃圾，见俺用破手机拍的照片：

注明什么是可回收，什么是不可回收是好事，可马上有另一个关键问题：那么小的标注，谁看得见啊？
一般从人看到垃圾箱，到丢弃垃圾，整个过程不过几秒钟。在这么短的过程中，难道想要求民众先停下来，低头仔细查看说明，然后再丢弃吗？就算是孔子这种圣人，在挤公共汽车和地铁前也不会这么做吧。

其实解决的方法非常简单：

第一：辅助用户快速识别。

两个一组的垃圾箱，可回收的部分用区别一般垃圾箱的鲜艳颜色，箱体上用非常大而醒目的图标，来清晰的标识废纸，瓶子，电池等几种最常回收的材料。
不可回收的部分则写上“普通垃圾，或者其他垃圾”的字样。
这样用户可以非常快的辨别什么是可回收的部分，什么东西应该丢在里面。就算他不认识字，也知道图标上表示的是什么。

第二：限制性原则

如果用户不能很好的执行，考虑添加限制用户丢弃的功能。把可回收的垃圾箱入口给予重新设计，电池和瓶子入口让它正好只能投入瓶子电池那么大小的东西，废纸入口狭长只能放入废纸，限制用户的错投。
（当然我只是粗略的举例，最佳的入口设计应该经过更详细的调查）

瞧，并不是那么复杂，对吧。
发挥交互设计的作用，提升用户体验，一切都是相通的。